Повернення грошей за чек
Коли й кому можна повернути залишок чека, і чому це окреме право.
Що повертається
Лише невикористаний залишок чека, і лише готівкою. Витрачений час не повертається. Чек після повернення стає «поверненим» — за його кодом більше не сісти.
Як
Вкладка Каса → список чеків → чек із залишком → «Повернути». Потрібна відкрита зміна: повернення записується в неї як видача готівки, тож наприкінці зміни розрахунок каси його врахує.
Чому це окреме право
Повернення — найпростіший спосіб винести гроші з каси: вибити чек «для друга», а потім «повернути». Тому за замовчуванням касир не має права на повернення — його має менеджер і власник. Кожне повернення лишає запис у журналі аудиту з імʼям того, хто його зробив, і потрапляє у звіт власника окремим рядком.
Якщо у вашому клубі касир має повертати сам — дайте йому роль менеджера або обговоріть це з нами: права можна розширити.
Помилковий чек
Вибили не ту суму, а гість ще не сідав — просто поверніть чек: залишок дорівнює сумі, гроші повертаються повністю. Якщо гість уже грав хвилину — повернеться сума мінус хвилина за тарифом: сесія, яка почалась, коштує не менше за крок округлення.
Депозити за бронь
Депозит за бронь — не чек: він лежить на основному рахунку клієнта й повертається туди сам, коли бронь скасовують вчасно. Див. Бронювання.